Algemene voorwaarden

Artikel 1. Voorwaarden

1.1 Alleen deze algemene voorwaarden, naast de eventuele bijzondere voorwaarden, zijn van toepassing op alle aanbiedingen afkomstig van Mosa BV.

1.2 Deze algemene voorwaarden zullen voorrang hebben op alle andere algemene voorwaarden van de cliënt. Cliënten worden geacht deze voorwaarden te kennen en onherroepelijk te aanvaarden, en verzaken daarmee uitdrukkelijk en volledig aan de toepasselijkheid van hun eigen algemene en/of bijzondere voorwaarden.

1.3 Deze algemene voorwaarden zijn te allen tijde consulteerbaar op de website van Mosa BV.

1.4 Afwijkingen op de voorwaarden zijn slechts geldig indien uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen door partijen.

1.5 Indien enig beding, deel uitmakend van deze voorwaarden of van de overeenkomst nietig zou zijn, blijven de voorwaarden en de overeenkomst voor het overige in stand en zal het betrokken beding in overleg tussen partijen onverwijld worden vervangen door een beding dat de bedoeling van het oorspronkelijke beding zoveel mogelijk benadert.

Artikel 2. Voorwerp van de dienstverlening

2.1 Mosa BV staat in voor juridische dienstverlening.

2.2 De specifieke opdrachten worden in onderling overleg met de cliënt bepaald.

Artikel 3. Termijnen

3.1 De door Mosa BV vooropgestelde uitvoeringstermijnen zijn louter indicatief, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Mosa BV kan nooit aansprakelijk worden gehouden door de cliënt in geval van laattijdige uitvoering.

3.2 De laattijdige uitvoering kan nooit enig recht opschadevergoeding doen ontstaan, evenmin een recht op uitstel van de betalingsverplichtingen of de ontbinding van de overeenkomst.

Artikel 4. Informatie en verwerking van persoons-gegevens

4.1 Mosa BV informeert de cliënt op het eerste verzoek over de uitvoering van haar opdracht en over het verloop van de behandeling van de zaak.

De te ondernemen stappen in het dossier worden bijvoorkeur voorafgaand besproken. De cliënt geeft stipt en gedurende de hele duur van de opdracht, desgevallend op verzoek van Mosa BV, alle nuttige informatie aan Mosa BV.

4.2 De cliënt bevestigt door de ondertekening/aanvaarding van de overeenkomst dat in geval van een geschil Mosa BV hem/haar overeenkomstig art. 444, lid 2 Ger. W. heeft toegelicht welke mogelijkheden van alternatieve geschillenbeslechting er bestaan en waarom deze nuttig zouden zijn voor het bevorderen van zijn/haar zaak.

4.3 De cliënt verleent aan Mosa BV haar medewerking zodat de laatste kan voldoen aan haar verplichtingen inzake witwas-reglementering. Dit houdt onder meer in dat de cliënt op het eerste verzoek een kopie meedeelt van de identiteitskaart en hij/zij zijn/haar adres kenbaar maakt.

Indien de cliënt een rechtspersoon betreft worden volgende gegevens meegedeeld: benaming, maatschappelijke zetel, lijst van bestuurders, bepalingen inzake de bevoegdheid om de rechtspersoon te verbinden.

De cliënt/rechtspersoon deelt op het eerste verzoek de statuten mee aan Mosa BV alsook het bewijs van de UBO-registratie. In het geval het een buitenlandse vennootschap betreft zal zij een document voorleggen waaruit de uiteindelijke begunstigde van de cliënt/rechtspersoon kan vastgesteld worden.

4.4 De cliënt geeft aan kennis genomen te hebben van de privacyverklaring van Mosa BV, zoals deze werd gepubliceerd op de website.

4.5 In elk geval geeft de cliënt de uitdrukkelijketoestemming aan Mosa BV om de persoonsgegevens (conform art. 4.1 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming), gegevens betreffende strafrechtelijke veroordelingen en strafbare feiten (conform art. 10 van de AlgemeneVerordening Gegevensbescherming), alsook de bijzondere categorieën van persoonsgegevens (conform art. 9.1 van de Algemene Verordening Gegevens-bescherming) die hierin begrepen zouden zijn, te verwerken voor één of meer welbepaalde doeleinden, zoals omschreven in het voorwerp van dienstverlening en de taak van Mosa BV.

4.6 De cliënt zal tevens in kennis gesteld worden aangaande de verwerking van diens persoonsgegevens op grond van de van kracht zijnde wettelijke bepalingen tot voorkomen van witwassen van geld en de financiering van terrorisme.

Artikel 5. Bewaring stukken

De cliënt staat in voor de bewaring van de hem/haar door Mosa BV overgemaakte juridische stukken endocumenten, en dit gedurende de wettelijke en reglementaire termijnen. Mosa BV zal eveneens de stukken bewaren gedurende de wettelijke termijnen.

Artikel 6. Beroep op derden

6.1 Buiten de gebruikelijke taken die in hetadvocatenkantoor worden vervuld, gaat de cliëntakkoord dat Mosa BV, voor specifieke opdrachten een beroep kan doen op andere advocaten, juridische en fiscale dienstverleners voor de uitvoering van haar opdracht.

6.2 Indien het voor de uitvoering van de opdrachtnoodzakelijk is dat een beroep wordt gedaan op eengerechtsdeurwaarder of een vertaler, laat de cliënt dekeuze daarvan aan Mosa BV.

6.3 Mosa BV doet slechts met uitdrukkelijke instemming van de cliënt een beroep op andere derden, zoals notarissen, deskundigen of accountants, gekozen in overleg met de cliënt.

6.4 De kosten die gepaard gaan met het aanstellen van een derde vallen ten laste van de cliënt.

Artikel 7. Offerte

7.1 De offertes van Mosa BV zijn, tenzij anders vermeld, 30 dagen geldig. Tenzij anders tussen de partijenovereengekomen, zijn offertes vrijblijvend. Opdrachten worden slechts als definitief beschouwd nadat ze uitdrukkelijk door de cliënt en Mosa BV aanvaard zijn.

7.2 De prijzen vermeld in de offerte zijn een indicatie op basis van vermoedelijke diensten. Het gaat in de offertes telkens om een eerste inschatting naar best vermogen op basis van de op dat moment gekende gegevens.

7.3 Alle vermeldingen opgenomen in de offerte zijn aanvullend op de hier vermelde algemene voorwaarden.

Artikel 8. Ereloon en kosten

8.1 Indien er sprake is van een offerte, omvat deze de gedetailleerde staat van erelonen en kosten.

8.2 Werkzaamheden die niet zijn inbegrepen in een offerte worden gefactureerd aan het basisereloon van 275,00 EUR/uur (excl. BTW).

8.3 Facturatie zal elektronisch per e-mail verstuurd worden aan de cliënt. De cliënt betaalt de facturen van Mosa BV binnen de 30 dagen na verzending van de factuur, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld op de factuur. Mosa BV kan, indien dit voor de goede dienstverlening noodzakelijk is, gemotiveerd een kortere betalingstermijn bepalen.

8.4 Mosa BV behoudt zich te allen tijde het recht voor om een voorschot te vragen aan de cliënt alvorens haar diensten aan te vatten. Dit voorschot zal steeds uitdrukkelijk gecommuniceerd worden aan de cliënt. In afwijking van artikel 8.3 van deze algemene voorwaarden dient dit voorschot onmiddellijk betaald te worden.

8.5 De kantoorkosten van Mosa BV worden forfaitair bepaald op 5% van de vergoedingen voor de levering van de professionele diensten. In deze kosten zijn niet inbegrepen de kosten die bijkomend dienen betaald te worden aan de gerechtsdeurwaarder, rolrechten en expertises.

8.6 Op het totale bedrag van ereloon en kosten van Mosa BV is 21% BTW verschuldigd.

8.7 Een ereloonwijziging zal telkens worden meegedeeld aan de cliënt per e-mail. De nieuwe erelonen zullen eveneens van toepassing zijn op lopende dossiers.

Cliënten die niet akkoord gaan met de ereloonwijziging dienen dit ter kennis te brengen van Mosa BV per e-mail binnen 8 dagen. Indien de cliënt niet akkoord gaat met en tussentijdse factuur of de eindstaat moet hij/zij deze binnen de 8 dagen na ontvangst schriftelijk protesteren. Indien Mosa BV een som ontvangt op haar derdenrekening in het voordeel van de cliënt, stemt deze laatste, er uitdrukkelijk mee in dat de nog openstaande facturen met dit bedrag worden verrekend. Mosa BV zal de cliënt hiervan in kennis stellen per e-mail.

8.8 De cliënt verklaart zich uitdrukkelijk akkoord met de tarieven van Mosa BV zelfs indien de kosten van het dossier initieel door de rechtsbijstandsverzekeraar zouden gedekt worden. Indien deze verzekeraar om de een of andere reden niet (meer) of maar gedeeltelijk zou tussenkomen, is de cliënt akkoord dat hij/zij zelf zal instaan voor de betaling (van het restsaldo) van de facturen. Indien de rechtsbijstandsverzekeraar, in het geval van een onderneming, de BTW (21 %) op het ereloon niet ten laste neemt, verklaart de cliënt zich akkoord om deze BTW ten laste te nemen.

8.9 Ten aanzien van een cliënt-onderneming brengt elke niet-betaalde factuur vanaf de vervaldag van rechtswege en zonder aanmaning een verwijlinterest op van 12% per jaar op het factuurbedrag incl. BTW, zelfs indien een termijn van respijt wordt toegekend. In hetzelfde geval wordt de openstaande factuur bovendien verhoogd met een forfaitaire schadevergoeding van 12% van het totaalbedrag van de factuur ter dekking van de buitengerechtelijke inningskost, met een minimum van 250,00 EUR, onverminderd de kosten van gebeurlijke inning ofeventuele gerechtskosten die aan Mosa BV toekomen.

8.10 Ten aanzien van een cliënt-consument zal een eerste betalingsherinnering worden verstuurd op de dag na de vervaldag van de niet-betaalde factuur. Bij gebrek aan betaling binnen 14 kalenderdagen (startende daags na verzending van de betalingsherinnering per e-mail) na deze eerste herinnering, wordt bij elke niet-betaalde factuur een verwijlinterest ten belope van de wettelijke interestvoet (overeenkomstig de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handels-transacties) in rekening gebracht op het resterende saldo van het totale factuurbedrag incl. BTW. Deze interest wordt gerekend vanaf de kalenderdag die volgt op de dag waarop de herinnering naar de cliënt werd verzonden.

Daarbij zal tevens een forfaitaire schadevergoedingverschuldigd zijn, met name:

• 20,00 EUR als het verschuldigde saldo lager dan of gelijk aan 150,00 EUR is;
• 30,00 EUR vermeerderd met 10% van hetverschuldigde bedrag op de schijf tussen 150,01 en 500,00 EUR als het verschuldigde saldo tussen 150,01 en 500 EUR is;
• 65,00 EUR vermeerderd met 5% van het verschuldigde bedrag op de schijf boven 500,00 EUR met een maximum van 2.000,00 EUR als het verschuldigde bedrag hoger dan 500,00 EUR is.

8.11 Het feit dat Mosa BV niet (onmiddellijk) toepassing maakt van artikelen 8.10 en 8.11 van deze algemene voorwaarden, betekent niet dat zij afstand doet van haar recht om interesten en schadevergoedingen aan te rekenen. Mosa BV behoudt zich het recht voor om dit naderhand nog te doen.

8.12 Indien er verschillende openstaande facturen zijn, zal de forfaitaire schadevergoeding op elk van de facturen verschuldigd zijn.

8.13 Laattijdige betaling van één factuur zal tot gevolg hebben dat niet alleen alle diensten van Mosa BV worden opgeschort (zonder dat Mosa BV hierdoor tekort komt in de naleving van haar verbintenissen), maar ook dat alle openstaande facturen onmiddellijk en voor het geheel opeisbaar worden.

Artikel 9. Aansprakelijkheid

9.1 Mosa BV is verantwoordelijk voor de uitvoering van de overeengekomen opdracht. Indien de cliënt echter van oordeel is dat Mosa BV aansprakelijk is, zal de cliënt het volledige en afdoende bewijs moeten leveren dat de beweerde schade effectief is ontstaan door een fout van Mosa BV of haar aangestelden.

9.2 Mosa BV draagt geen verantwoordelijkheid voor handelingen of fouten van derden en/of de cliënt, zij is slechts verantwoordelijk voor eigen bewezen fouten.

9.3 Mosa BV is in elk geval slechts gehouden tot directe schade. Mosa BV kan in geen geval aansprakelijk zijn voor indirecte schade.

9.4 Schade als gevolg van onjuiste, onvolledige of nietontvangen informatie van de cliënt, valt steeds onder de eigen verantwoordelijkheid van de cliënt.

9.5 In het geval er sprake zou zijn van schade, kan deze geen aanleiding geven tot opschorting van betaling of niet-betaling van de facturen van Mosa BV. Schuldvergelijking met het bedrag van de factuur is uitgesloten.

9.6 Partijen erkennen en aanvaarden dat zij geen beroep kunnen doen op samenloop van contractuele enbbuitencontractuele aansprakelijkheid. Indien een schadegeval onder de overeenkomst valt, wordt uitsluitend de contractuele regeling toegepast en wordt afstand gedaan van elke mogelijke aanspraak uit hoofde van de buitencontractuele aansprakelijkheid. De partijen bevestigen dat de contractuele afspraken tussen hen volledig en uitsluitend hun onderlinge relatie beheersen.

9.7 Mosa BV is verzekerd voor haarberoepsaansprakelijkheid voor een bedrag van 1.250.000 EUR per individuele advocaat. De aansprakelijkheid van Mosa BV is in elk geval beperkt tot de dekking van haar beroepsaansprakelijkheidsverzekering. Mosa BV informeert de cliënt dat voor de specifieke behandeling van zijn/haar zaak, voorwerp van deze overeenkomst, een hogere verzekering kan worden afgesloten mits het betalen van een bijkomende premie.

9.8 Indien de cliënt geen bijzondere verzekerings-eisen stelt, aanvaardt hij/zij het verzekeringscontract van Mosa BV. De cliënt aanvaardt dat de vergoeding van de schade die hij/zij lijdt ten gevolge van een beroepsfout van Mosa BV in elk geval en hoe dan ook wordt beperkt tot het bedrag van dat gedekt wordt door de verzekering van Mosa BV. Deze beperking is niet van toepassing in geval van opzet of grove fout van Mosa BV.

9.9 Indien de beroepsaansprakelijkheidsverzekeraar de schade niet dekt, zonder dat Mosa BV hieraan fout heeft, wordt de schadevergoeding op grond van een beroepsfout van Mosa BV beperkt in hoofdsom, kosten en intrest tot een bedrag gelijk aan de waarde van de overeenkomst, tenzij partijen anders zouden overeenkomen.

9.10 Gegevens verzekeringsmaatschappij enpolisvoorwaarden:

– De beroepsaansprakelijkheid van Mr. Massimo Maesen is via een collectieve polis afgesloten door de Orde van Vlaamse Balies verzekerd bij Amlin Europe NV, maatschappelijke zetel te Amstelveen, Nederland – Handelsregister nr. 33055009, Bijkantoor België – RPR 0416.056.358 – Onderneming toegelaten onder het codenr. 0745, onder polis nummer LXX034899.

– De waarborg Burgerlijke Aansprakelijkheid beroep(AMLIN) is verworven voor 1.250.000,00 EUR perschadegeval, met een vrijstelling van 2.500,00 EUR per schadegeval en per advocaat. Voor Mosa BV-stagiair is er een vrijstelling van 1.250,00 EUR. Voor zaken ingevolge aanstelling door het BJB bedraagt de vrijstelling 300,00 EUR (ongeacht tableau-advocaat of stagiair).

Artikel 10. IT

Mosa BV gebruikt advocatensoftware om haar werking te optimaliseren en zo efficiënt mogelijk te laten verlopen. Zij zorgt ervoor dat haar software voldoende

beveiligd is. Indien zich toch een incident zou voor doen, kan Mosa BV niet aansprakelijk gesteld worden voor bepaalde virussen die zich zouden verspreiden via het IT-netwerk van Mosa BV.

Artikel 11. Overmacht

11.1 Overmacht is elke gebeurtenis die eenonoverkomelijke hinderpaal vormt voor de normaleuitvoering voor de verplichting van partijen en die hendwingt de werken tijdelijk of definitief stop te zetten. Er is enkel sprake van een geval van overmacht indien de oorzaak en het gevolg van de gebeurtenis buiten de redelijke controle ligt van één van de partijen.

Niet-limitatieve voorbeelden hiervan zijn: brand, ontploffingen, terroristische aanslagen, aardbevingen, zeebevingen, storm of andere weersomstandigheden, oorlog of burgeroorlog, revoluties, stakingen, blokkades, rellen, epidemieën, pandemieën, machinebreuk, een handeling gesteld door de overheid of enige andere autoriteit, lock-out en de gevolgen die daaraan verbonden zijn, leveringsproblemen bij leveranciers, faillissement van een leverancier, ….

11.2 In geval van een overmachtssituatie waardoor éénvan de partijen haar contractuele verplichtingengedurende meer dan één maand niet kan uitvoeren, zullen de partijen met elkaar overleggen aangaande de toekomstige uitvoering van de overeenkomst. Indien niet tot een vergelijk kan gekomen worden zal elk van de partijen de mogelijkheid hebben de overeenkomst te beëindigen, zonder inachtname van een opzeggingstermijn of -vergoeding.

11.3 De beëindiging zal aan de andere partij ter kennisgebracht worden per aangetekende brief. Teneinde zich geldig op de beëindiging wegens overmacht te kunnen beroepen, dient de aangetekende brief verzonden te worden binnen twee werkdagen nadat er zekerheid bestaat omtrent het bestaan van de overmacht.

11.4 Alle reeds door Mosa BV geleverde prestaties en gemaakte kosten tot aan de stopzetting van de overeenkomst wegens overmacht zullen opeisbaar zijn door Mosa BV.

Artikel 12. Beëindiging van de overeenkomst

12.1 De cliënt kan op elk ogenblik de overeenkomstbeëindigen door Mosa BV daarvan schriftelijk op de hoogte te brengen. Mosa BV maakt haar eindstaat van kosten en ereloon over aan de cliënt, rekening houdende met haar prestaties tot aan de beëindiging van de overeenkomst. De cliënt kan geen schadevergoeding eisen van Mosa BV.

12.2 Op eerste verzoek zal Mosa BV aan de cliënt, of aan de opvolgende advocaat, de stukken van het dossier (terug)bezorgen.

12.3 Mosa BV kan te allen tijde een einde maken aan de overeenkomst door de cliënt hiervan schriftelijk te verwittigen. Voor de bepaling van het ogenblik waarop zij haar prestaties staakt, dient Mosa BV rekening te houden met de mogelijkheid voor de cliënt om tijdig de nodige bijstand te verkrijgen van een andere advocaat. De termijn hiervoor wordt bepaald op 14 dagen, de cliënt stemt hier uitdrukkelijk mee in.

Artikel 13. Betwistingen

13.1 Cliënten moeten hun klachten met betrekking tot de geleverde diensten en/of facturen per aan getekendschrijven of per e-mail met lees- en ontvangstbevestiging, met aanduiding van de redenen van protest, kenbaar maken aan Mosa BV binnen 8 dagen na factuurdatum.

13.2 Klachten schorsen de betalingsverplichting van de cliënt niet.

13.3 De klachten moeten duidelijk omschreven zijn, zodat Mosa BV de nodige stappen kan ondernemen om de klachten te verhelpen voor zover deze gegrond zijn. Bij gebrek aan klachten wordt de cliënt geacht de geleverde diensten, goederen en overgemaakte facturen te aanvaarden.

13.4 De cliënt/particulier heeft de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij de ombudsdienst Ligeca OCA. De ombudsdienst is te bereiken op de website https://oca.ligeca.be/nl/.

13.5 In geval van klachten zal Mosa BV in overlegtreden met de cliënt. Mosa BV streeft zoveel als mogelijk een minnelijke oplossing na.

13.6 Uitsluitend Belgisch recht is van toepassing.

13.7 Eventuele geschillen worden beslecht voor derechtbanken van het arrondissement waar de zetel van Mosa BV gevestigd is.