Privacy Policy

Om u als klant een goede dienstverlening te kunnen aanbieden, werken wij met persoonsgegevens. Aan de hand van deze privacyverklaring willen we u meer uitleg geven bij de manier waarop we omgaan met de persoonsgegevens waarover we beschikken.

Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens door Mosa BV. De verantwoordelijke verwerker is Mosa BV:

• Adres: Korenbloemstraat 8, 3210 Linden, België
• Tel: 0032 497 111 996
• E-mail: massimo@mosamigration.be

Wij vinden het belangrijk om zorgvuldig om te gaan met uw persoonsgegevens. Deze verklaring omschrijft de manier waarop uw persoonsgegevens ingezameld en verwerkt worden op deze website in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (inwerkingtreding op 25/05/2018) en met de Kaderwet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de bescherming van hun gegevens.

1. Definities

• Betrokkene:  de cliënten en relaties van Mosa BV
• Verantwoordelijke verwerker: Mosa BV. Dit impliceert de handelingen van alle advocaten die verbonden zijn aan het kantoor met een dienstverleningsovereenkomst als advocaat-medewerker of een overeenkomst als stagiair, evenwel beperkt tot de handelingen waarbij zij optreden voor Mosa BV.
• Verwerker:  alle bedrijven waarop Mosa BV een beroep doet en die met de persoonsgegevens van de cliënten in contact kunnen komen.
• Persoonsgegevens:  alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbaar natuurlijk persoon, bijvoorbeeld de cliënt, tegenpartijen, advocaten, derden, …. Dit kan rechtstreeks zijn zoals een naam, rijksregisternummer of foto. Soms is het ook mogelijk een persoon onrechtstreeks te identificeren door een combinatie van verschillende soorten informatie, zoals adres, leeftijd en geslacht.
• Verwerking:  een bewerking of een geheel van bewerkingen met betrekking tot persoonsgegevens of een geheel van persoonsgegevens al dan niet uitgevoerd door automatische procedés. Bijvoorbeeld het verzamelen, vastleggen, ordenen, structureren, opslaan, bijwerken of wijzigen…Elke database, CRM, al dan niet voor advocaten valt hier onder.

2. Beginselen

Mosa BV draagt de privacy van haar cliënteel zeer hoog in het vaandel. Om die reden wenst zij aan haar cliënten de hoogst mogelijke transparantie te verlenen inzake privacy.

Wij verwerken enkel de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de nagestreefde doeleinden. We waken daarbij over de volledigheid en juistheid van uw persoonsgegevens.

Wij bewaren uw gegevens in principe niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze verzameld werden. Daarbij worden steeds de nodige maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. Indien identificatie niet vereist is voor deze doeleinden, dan worden uw persoonsgegevens steeds gepseudonimiseerd of geanonimiseerd.

Mosa BV zal de passende maatregelen nemen om uw gegevens correct te beschermen, deze juist op te slagen, u de mogelijkheid te geven deze gegevens in te zien, aan te passen of indien nodig te wissen. Mosa BV doet het nodige om verlies, misbruik en onrechtmatige toegang  van/tot uw persoonsgegevens te voorkomen. Indien er zich een datalek voordoet, dan wordt u als betrokkene zonder onredelijke vertraging op de hoogte gebracht van een inbreuk in verband met persoonsgegevens indien deze inbreuk een hoog risico met zich meebrengt.

Uw persoonsgegevens zijn enkel toegankelijk voor de personen die deze nodig hebben voor de uitvoering van hun taken. Iedereen die betrokken is bij de verwerking van uw persoonsgegevens, zowel eigen medewerkers als externe partijen, is bovendien wettelijk of contractueel gehouden om hier vertrouwelijk mee om te gaan.

3. Doeleinden en verwerkingsgronden

Uw persoonsgegevens kunnen op verschillende manieren bij ons terechtkomen. Zo kunnen we bijvoorbeeld gegevens rechtstreeks opvragen door middel van een contactformulier of bepaalde documenten.

Wij verwerken uw persoonsgegevens alleen als we er een duidelijk en gerechtvaardigd doel voor hebben vastgelegd.

3.1. Verwerken van persoonsgegevens van cliënten

Om uw dossier te behartigen, sluit u een overeenkomst af met Mosa BV. Dit kan door het ondertekenen van een opdrachtbrief of het accepteren van een offerte via email.

Voor de uitvoering van de overeenkomst verwerken wij uw persoonsgegevens voor volgende verwerkingsdoeleinden:

• om u een gericht advies te bezorgen;
• om een procedure te voeren en uw belangen te vertegenwoordigen in rechte;
• om te onderhandelen, te bemiddelen of een arbitrage te voeren;
• om u een factuur te kunnen bezorgen en de afhandeling van betalingen.

Voor de bovenstaande doelstellingen, en afhankelijk van de concrete verwerking, kunnen wij ‘gewone’ persoonsgegevens verwerken. Dat zijn onder andere:

• naam;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• adres;
• geboortedatum;
• rijksregisternummer;

In het kader van de behartiging van dossiers kunnen wij ook kennis krijgen van gevoelige persoonsgegevens. Deze persoonsgegevens worden slechts verwerkt indien dit noodzakelijk is voor de behartiging van uw dossier. Het gaat om de volgende persoonsgegevens:

• strafrechtelijk verleden, feiten of veroordelingen
• persoonsgegevens waaruit ras of etnische afkomst, politieke opvattingen, religieuze of levensbeschouwelijke overtuigingen, of het lidmaatschap van een vakbond blijken, en verwerking van genetische gegevens, biometrische gegevens met het oog op unieke identificatie van een persoon of gegevens over gezondheid, of gegevens met betrekking tot iemands seksueel gedrag of seksuele gerichtheid

3.2 Sociale media

Mosa BV maakt gebruik van verschillende communicatiekanalen om in contact te treden met haar cliënten. Mosa BV is daarbij ook actief op sociale mediaplatformen, namelijk

• Linked In

Indien u via deze kanalen met ons contact opneemt in een privébericht (bv. om een vraag te stellen of een probleem te melden), dan worden uw persoonsgegevens daarbij verwerkt. Wij gebruiken die gegevens enkel om u verder te helpen of aan uw verzoek gevolg te geven. Na afhandeling van uw verzoek worden deze berichten nog 6 maanden door ons bewaard.

Indien u reageert op onze publieke berichten of deze berichten deelt of leuk vindt, dan zijn deze gegevens voor anderen zichtbaar. Deze publieke gegevens worden bewaard en zijn zichtbaar zolang deze niet door u verwijderd worden.

Uw persoonsgegevens worden als gebruiker van sociale media ook verwerkt door het sociale mediaplatform in kwestie. Mosa BV heeft zelf geen controle over de verdere verwerking van uw persoonsgegevens door deze platformen. Op die verwerkingen zijn de privacyverklaringen van de sociale mediaplatformen van toepassing.

3.2.5 Minderjarigen

Indien wij persoonsgegevens van minderjarigen verwerken, zien wij er steeds op toe dat de minderjarige op een eenvoudige en begrijpelijke manier geïnformeerd wordt over datgene waarvoor hij of zij toestemming geeft.

3.2.6 Voorkomen witwassen van geld en de financiering van terrorisme

De cliënt verleent aan Mosa BV haar medewerking zodat de laatste kan voldoen aan haar wettelijke verplichtingen inzake de reglementering tot voorkomen van witwassen van geld en de financiering van terrorisme.

Dit houdt onder meer in dat de cliënt op het eerst verzoek een kopij meedeelt van de identiteitskaart en hij zijn adres kenbaar maakt.

Volgende ‘gewone persoonsgegevens’ worden in dit kader verwerkt:

• naam en voornaam;
• geboorteplaats en datum;
• nationaliteit;
• kaartnummer;
• handtekening van de houder;
• afbeelding;
• rijksregisternummer.

3.3. Cookies en tracking

Wij maken op onze website, in onze onlinediensten gebruik van cookies en verwante technieken. In ons cookiebeleid vindt u hierover alle informatie. In de cookie-instellingen kunt u per type cookie toestemming geven of weigeren.

4. Doorgifte aan derden

Mosa BV hecht het grootste belang aan uw persoonsgegevens en de bescherming ervan. Wij geven uw persoonsgegevens niet door aan andere partijen, tenzij daarvoor een wettelijke basis bestaat. Als we voor het uitvoeren van een taak of voor het opstellen van een dossier een beroep doen op een extern bedrijf (verwerker) die eveneens in aanraking zou komen met uw persoonsgegevens zullen wij erop toezien dat de verwerkers de persoonsgegevens niet aanwenden voor doeleinden anders dan degene opgesomd onder punt 3. Uw persoonsgegevens worden in geen geval doorgegeven aan derden omwille van commerciële doeleinden.

In principe worden uw persoonsgegevens enkel binnen de Europese Economische Ruimte (EER) verwerkt. Wanneer uw persoonsgegevens in uitzonderlijke gevallen toch buiten de EER verwerkt worden, dan gebeurt dit steeds in overeenstemming met de voorschriften van de AVG.

Verwerkersovereenkomsten
Wij gebruiken steeds een verwerkersovereenkomst als afsprakenkader met onze verwerkers. Deze overeenkomst wordt als bijlage opgenomen bij onze hoofdovereenkomst.

5. Rechten van de betrokkene

Deze privacy policy heeft tot doel de cliënt op een adequate wijze te informeren over zijn of haar rechten. U heeft een aantal rechten met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens.

5.1. Recht op informatie en inzage

U heeft het recht om ons te vragen naar de persoonsgegevens die wij over u hebben, welke dat zijn en op welke manier deze worden gebruikt. We kunnen u een gratis kopie geven en verdere toelichting bezorgen. Indien de betrokkene om bijkomende kopieën verzoekt, kan de verwerkingsverantwoordelijke op basis van de administratieve kosten een redelijke vergoeding aanrekenen.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u om een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit is ter bescherming van uw persoonsgegevens.

5.2. Recht op correctie en aanvulling

U heeft het recht om ons te vragen uw persoonsgegevens te corrigeren en of aan te vullen indien u denkt dat ze niet juist of actueel zijn.

5.3. Recht op gegevenswissing

U heeft het recht om ons te vragen uw persoonsgegevens te vernietigen, wanneer:

• de persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze verzameld werden;
• u de toestemming voor het verwerken van uw persoonsgegevens intrekt, wanneer de verwerking hierop gebaseerd is;
• u bezwaar maakt tegen de verwerking (zie verder), en er geen dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking zijn;
• uw persoonsgegevens onrechtmatig verwerkt worden;
• uw persoonsgegevens moeten worden gewist om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op ons rust.

Wij zullen uw persoonsgegevens wissen in de bovenstaande gevallen, tenzij we wettelijk verplicht zijn om uw gegevens te verwerken of als de verwerking moet gebeuren in het algemeen belang.

5.4. Recht op overdraagbaarheid van de gegevens

Wanneer we uw persoonsgegevens geautomatiseerd verwerken op basis van uw toestemming of in het kader van een overeenkomst, heeft u het recht om de persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen, zodat u deze aan een andere verwerker verwerkingsverantwoordelijke kunt doorgeven. U mag ons ook vragen om deze doorgifte in uw plaats te doen, voor zover dit technisch mogelijk is.

5.5. Recht op beperking van de verwerking

U kan ons vragen om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken, wanneer:

• u de juistheid van die gegevens betwist;
• de verwerking onrechtmatig is, maar u niet wil dat de gegevens gewist worden;
• wij uw gegevens niet meer nodig hebben voor de verwerkingsdoeleinden, maar u deze nog nodig hebt in het kader van een rechtsvordering;
• u bezwaar maakt tegen de verwerking van uw gegevens (zie onder), in afwachting van het antwoord op de vraag of er zwaarder wegende belangen dan de uwe in het geding zijn.

Wanneer de verwerking beperkt is, worden uw persoonsgegevens (met uitzondering van de opslag ervan) enkel verder verwerkt met uw toestemming, voor de bescherming van de rechten van anderen, in het kader van een rechtsvordering of in het algemeen belang.

5.6. Recht van bezwaar

Wanneer uw persoonsgegevens verwerkt worden in het kader van onze opdrachten van algemeen belang of het openbaar gezag, heeft u het recht om u hiertegen te verzetten om redenen die verband houden met uw bijzondere situatie. Behalve wanneer het algemeen belang zwaarder doorweegt dan dat van u, zullen wij de verwerking van uw gegevens staken.

5.7. Recht om toestemming in te trekken

Bij verwerkingen van persoonsgegevens die gebaseerd zijn op jouw toestemming, kan je die toestemming te allen tijde intrekken. In dat geval stoppen wij de verwerking van uw persoonsgegevens. De verwerking van deze gegevens voor de intrekking van uw toestemming blijft evenwel geldig.

6. Vragen en klachten

Indien u vragen, opmerkingen of klachten heeft in verband met de verwerking van uw persoonsgegevens, laat het ons dan weten. U kan ons contacteren via onderstaande contactgegevens. Uw vraag, opmerking of klacht wordt strikt vertrouwelijk behandeld.

Bent u ontevreden met de behandeling van uw verzoek of bent u van mening dat de behandeling van uw persoonsgegevens een inbreuk maakt op de privacywetgeving, dan kunt u een klacht neerleggen bij de toezichthoudende autoriteiten.

De Gegevensbeschermingsautoriteit kunt u bereiken per e-mail op contact@apd-gba.be of per brief aan Drukpersstraat 35, 1000 Brussel. Volg de juiste procedure om een klacht in te dienen of om bemiddeling te vragen.

7. Contactgegevens

U kan ons contacteren per mail naar massimo@mosamigration.be of per brief naar Korenbloemstraat 8, 3210 Linden, België.

8. Historiek aanpassingen

Deze privacyverklaring kan worden gewijzigd als de omstandigheden dit vereisten. Het versienummer en de datum in de titel geven de recentste wijziging aan.